支付常见问题

Q请问付款方式有哪几种？

A: FitGlasses 提供以供信用卡、提款机转账、超商付款等多种付款方式，如下所示:
♥ 超商(7-11)货到付款
♥ 虚拟(Web ATM)账号转账
♥ 在线刷卡
♥ 超商(7-11、全家、莱尔富、OK)条形码缴费

Q请问FitGlasses付款机制安全吗？

A: FitGlasses 采用多种严格的安全机制，确保消费者安心。
相关安全机制内容请参考http://www.smilepay.net/em/0fry.asp

Q有提供信用卡分期付款吗？

A: 目前FitGlasses并无提供这项服务。

ATM缴款期限已过了该怎么办？

转账账号属于虚拟账号，一旦过了缴费期限，账号就不存在，订单亦会自动取消。若是逾期缴款，烦请您再次上网重新订购，系统会再次给您一组新的转账账号和新的缴款期限。再次提醒您，请您尽量在缴费期限内完成转账，以避免造成您的缴费期限已过，而商品刚好售完无法再重新订购的情形发生

FitGlasses发给的转账账号无法转账或是出现问题账号？

转账不过去可能碰到原因：
1. 正逢下午 2~3 点银行结汇时间
2. 持卡行未与转账行联机
3. 账号输入错误
4. 金额输入错误
5. 邮局系统较旧型无提供网络16码账号
6. 金融卡本身未提供转账功能，请洽询发卡行办理
* 此时建议更换时段转账或是换一家银行提款机转账，并请检查账号和金额。

网络交易注意事项

由于网络诈骗案件层出不穷，手法也不断更新，FitGlasses在此特别提醒您，FitGlasses工作人员，均不会要求消费者至提款机操作任何功能，请小心勿上当。如果接获不明人士来信或来电，应立即拨打165防诈骗专线查询或查证。