支付常見問題

無論您是首次選購，或正在確認訂單付款流程，本篇「支付常見問題」將協助您快速了解 FitGlasses 的各項付款方式與安全機制。我們整理了超商付款、轉帳流程、線上刷卡、安全驗證、付款異常排除方式等常見詢問，讓您能放心完成訂購。若在閱讀後仍有疑問，也歡迎聯繫客服，將提供最即時的協助。

Q請問付款方式有哪幾種？

A: FitGlasses 提供以供信用卡、提款機轉帳、超商付款等多種付款方式，如下所示:

• ♥ 超商(7-11)貨到付款
• ♥ 虛擬(Web ATM)帳號轉帳
• ♥ 線上刷卡
• ♥ 超商(7-11、全家、萊爾富、OK)條碼繳費

Q請問FitGlasses付款機制安全嗎？

A: FitGlasses 採用多種嚴格的安全機制，確保消費者安心。
相關安全機制內容請參考 http://www.smilepay.net/em/0fry.asp

Q有提供信用卡分期付款嗎？

A: 目前FitGlasses並無提供這項服務。

ATM繳款期限已過了該怎麼辦？

轉帳帳號屬於虛擬帳號，一旦過了繳費期限，帳號就不存在，訂單亦會自動取消。若是逾期繳款，煩請您再次上網重新訂購，系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。再次提醒您，請您儘量在繳費期限內完成轉帳，以避免造成您的繳費期限已過，而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生

FitGlasses發給的轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號？

轉帳不過去可能碰到原因：

1. 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
2. 持卡行未與轉帳行連線
3. 帳號輸入錯誤
4. 金額輸入錯誤
5. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
6. 金融卡本身未提供轉帳功能，請洽詢發卡行辦理

* 此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳，並請檢查帳號和金額。

網路交易注意事項

由於網路詐騙案件層出不窮，手法也不斷更新，FitGlasses在此特別提醒您，FitGlasses工作人員，均不會要求消費者至提款機操作任何功能，請小心勿上當。如果接獲不明人士來信或來電，應立即撥打165防詐騙專線查詢或查證。